Výmena tovaru
VÝMENA TOVARU
- Pokiaľ vám dodaný tovar nevyhovuje, je možné ho vymeniť za inú veľkosť (pokiaľ je skladom alebo na externom sklade) prípadne za iný tovar.
- Výmena tovaru je možná, len po dohode. Napíšte nám na shop@peknetopanky.sk , ktorý z doručených produktov chcete vymeniť (kód produktu a veľkosť) a produkt za ktorý ma byť vymenený (kód produktu a veľkosť). Po overení dostupnosti vám výmenu potvrdíme/zamietneme prostredníctvom e-mailu.
- V prípade nedostupnosti požadovaného tovaru na výmenu, postupujte podľa pokynov na vrátenie tovaru.
- V prípade potvrdenia výmeny, nám tovar spolu s faktúrou a vypísanou návratkou zašlite na našu adresu ISPAL s.r.o., Hviezdoslavov 67, 93041 Hviezdoslavov.Po doručení zásielky vám obratom zašleme tovar na výmenu.
- Tovar musí byť v stave v akom bol odoslaný spolu s prislúchajúcimi náležitosťami s ktorými bol dodaný.
- Tovar musí byť nepoškodený, nenosený a nepoužitý s visačkami, v pôvodnom obale.
- Nezabudnite priložiť NÁVRATKU, kde je potrebné vyplniť číslo faktúry, kód vráteného (vymieňaného) produktu a počet kusov nájdete TU.
- Tovar musí byť vrátený na adresu ISPAL s.r.o., Hviezdoslavov 67, 93041, Hviezdoslavov. Zásielky zasielajte ako balík na poštu alebo doporučený list. Kuriér nás nemusí zastihnúť a balík sa vám vráti späť. Zásielky na dobierku nepreberáme.
- Tovar musí byť riadne zabalený a zabezpečený proti poškodeniu pri preprave. Pôvodné krabice od obuvi neznehodnocujte olepovaním a popisovaním.
- Výmena tovaru a opätovné doručenie je bezplatné.
- Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci