Vrátenie tovaru

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

• Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru.

• Kupujúci je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, vrátiť predávajúcemu tovar v pôvodnom stave so všetkými dokladmi – napr. originál faktúrou (pri čiastočnom odstúpení od zmluvy- kópiu faktúry) a všetkými náležitosťami s ktorými bol tovar kupujúcemu dodaný.

• Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v kamennom obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

• Vrátený tovar musí tovar musí byť nepoškodený, nenosený a kompletný. Tovar musí byť zabalený tak, aby nedošlo k poškodeniu pôvodného obalu.

• Zadná strana faktúry obsahuje návratku, kde je potrebné vyplniť kód vracaného produktu, počet kusov, číslo účtu kupujúceho na ktorý mu majú byť vrátené peniaze

• Tovar musí byť vrátený na adresu uvedenú na faktúre, ako poistený alebo doporučený list. Na dobierku predávajúci nepreberá. Tovar musí byť riadne zabalený a zabezpečený proti poškodeniu pri preprave.

• Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci

• Kupujúci znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie povahy, vlastností a funfčnosti tovaru.

• Predávajúci je povinný vrátiť zaplatenú sumu za tovar, resp. sumu zníženú o vzniknutú škodu sposobenú kupujúcim najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy na bankový účet kupujúceho. Pokiaľ kupujúci bankový účet nemá, peniaze mu budú vrátené na adresu.

  Odstúpenie od zmluvy si možte vytlačiť tu